¿Cuáles son los requisitos para Moodle?

Generalmente, lo único que necesita es una computadora con acceso a Internet y un navegador web. Sin embargo, no todas las funciones son compatibles con navegadores web antiguos, por lo que le sugerimos que utilice Google Chrome o Safari o MS Edge más recientes. 

Recomendado:                 Otros:                                              No utilice:

                              

Recomendamos encarecidamente a Google Chrome, ya que nuestro Centro de Adiestramiento Virtual ha sido optimizado para usarlo. Además, es posible que deba desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes (PopUp Blockers). De no saber cómo desactivarlos, debe contactar a Mesa de Ayuda para apoyo técnico. Algunos cursos pueden requerir plugins adicionales y software, como Quicktime o Acrobat Reader:

    

El curso o adiestramiento le indicará qué software necesita.

¿Cómo puedo iniciar sesión?

En el bloque de inicio de sesión en la parte superior, escriba su nombre de usuario (igual al que utiliza al entrar en su computadora) y contraseña: (igual al que utiliza al entrar en su computadora)

• Ejemplo usuario: jdp00001
• Ejemplo contraseña: GoldenCat_36
  

Para ver video tutorial al respecto, haga clic en este enlace: << Videos >>

Nunca he usado Moodle. ¿Dónde empiezo?

Puede empezar viendo la página Inicial de Navegación. Si aún se siente perdido, acceda las << Instrucciones >> o comuníquese con el Directorado de Capacitación y Educación Continua << Contacto >>.

Para ver video tutorial al respecto, haga clic en este enlace: << Videos >>

¿Cómo puedo acceder a mis cursos?

Después de haber iniciado sesión, debería ver una lista de sus cursos en la columna central, de lo contrario, busque Área Personal (Dashboard) en el Menú de navegación y pulse el enlace. Si bien puede ver los módulos que debe tener bajo el nombre del curso, para acceder a su curso, debe hacer clic en el nombre del curso que le llevará a la página de vista del curso.

Para ver video tutorial al respecto, haga clic en este enlace: << Videos >>

¿Por qué no puedo ver mis cursos?

Ciertos cursos se ofrecen por periodos de tiempo.  Si el periodo no ha comenzado, su instructor puede no tener el curso disponible para los empleados (participantes) todavía. Sin embargo, si el periodo ha comenzado y aún no puedes ver tus cursos, comuníquese con el Directorado de Capacitación y Educación Continua << Contacto >> para asegurarte de estar registrado en el curso.

¿Por qué he sido desmatriculado de mi curso?

Una vez matriculado en un curso, usted debe acceder al mismo dentro de los próximos quince (15) días.  De lo contrario, se considerará un "no show" y se desmatriculará automáticamente. Si esto le ha sucedido a usted, y desea acceder el curso, comuníquese con el Directorado de Capacitación y Educación Continua << Contacto >>.

Ha pasado X cantidad de tiempo y mi instructor todavía no ha respondido a mi pregunta.

Si su instructor no se comunica con usted de manera oportuna, comuníquese con el Directorado de Capacitación y Educación Continua <<  Contacto. >>

¿Puedo acceder los cursos desde mi dispositivo móvil (teléfono o tableta)?

Si usted es un empleado exento, podrá acceder a sus cursos desde cualquier dispositivo móvil.  Debe tener en cuenta que de utilizar su Plan de Data, ciertos cargos por exceso de uso pueden ser aplicados.  Les recomendamos el uso de WiFi para evitar cargos.

En el caso de ser un empleado no-exento, debe tomar los adiestramientos en sus horas laborables y con los equipos provistos por la AAA. De accederlos en horas no laborables, sin la debida autorización de su supervisor, no aplicaría el pago o acumulación de horas extras.